孤儿出身的落魄青年苏明突然接到一份报酬丰厚的特殊工作邀约。苏明禁不住诱惑，按照对方的电话指令完成了一个“简单任务”，却不料就此卷入一起谋杀事件。
对方自称“神策”，公司的主要业务是负责根据委托人的要求，针对目标人物策划安排种种意外和巧合事件，从交通事故到意外偶遇甚至一见钟情等等。自称“甄老板”幕后老板以曝光苏明卷入谋杀事件为胁迫，要求他加入公司，听从指令为自己服务，并答应提供丰厚报酬。
苏明被迫答应，但也提出了一个条件，即是自己不充当杀手，不伤害人命。同时，心存疑虑的他试图暗中调查一直隐身幕后的“甄老板”的身份来历，但是刚有动作，立刻就被察觉，并且受到了对方的严厉警告。
从此之后，苏明成为了一名意外设计师，专职策划与实施种种大小不一的意外事件，负责安排痴心青年偶遇心仪女神、创造机会让商人巴结政要、撮合一对感情破裂的夫妻重归于好等等。与此同时，他也受命调查发生在本市的种种离奇“意外”。从背后的珠丝马迹中，他发觉存在着另一个暗中策划意外的组织。
“甄老板”告诉他，这个组织名叫“好运组”，是一个准杀手组织，嗜血而且不择手段。
每一次任务都有数目不等的不菲报酬，苏明的生活渐渐丰裕。
他每次都将一部分报酬捐献给自己长大的孤儿院，因此得以与孤儿院的义工女教师李西西日趋熟络，渐生情愫。与此同时，他将自己意外结识的新朋友莫小凌发展成为自己的工作助手。苏明的生活与此前落魄时相比天翻地覆，然而他还是内心不安，总是隐隐觉得自己的生活之中有一些暗藏的、遭人设计的意外。
经过一段时间后，苏明的业务渐趋熟练。“甄老板”在给予了他一个特别的考验后，开始向他发出了一系列重大指示。新的一一连串任务的难度和针对目标比之从前有了显著提升。策划意外的实施对象是本市的五位赫赫有名的商界大佬。
第一个任务是破坏建安集团曾总裁的家庭，创造意外使得曾夫人撞破他的婚外恋情，曾夫人起诉离婚，建安集团股权被分拆，元气大伤；第二个任务是策划意外，破坏四通实业集团董事长雷猛与其他几位股东的信任，使得他们相互猜疑。四通实业内部从此不合，不再能够通过任何重大投资决议；第三个任务是暗中破坏王朝建筑实业集团承建项目，引发一场“意外”的质量安事故，使得霸王实业信誉扫地，承建资质被降级。
完成了这三个艰难的任务后，苏明无意中发觉，这三个任务其实互相联系，它们都指向同一个受益人：本市商界霸主杜氏集团。市**正在规划一个价值百亿的无烟城项目，即将公开招标。具有承建这个超大项目资质的实业机构包括杜氏集团在内，只有四家。苏明所做出的这一系列努力正好使得杜氏集团没有了竟争对手。
与此同时，苏明破坏王朝建筑集团承建项目的行为被对方追查了出来，对方雇请了另一个意外策划公司报复他，想要将他置于死地。苏明不得不提心吊胆，东躲西藏。在这个困难关头，“甄老板”突然又发来一个指令，让苏明冒充杜氏集团董事长杜乘风失散多年的儿子，创造种种意外接近他，博取他的好感与信任。“甄老板”许诺了巨额报酬，还答应苏明，这是最后一个任务。
苏明对此疑虑重重，但是面临追杀的他也无路可走，只得听从“甄老板”的指使，创造出一系列精心设计过的意外，结识了杜乘风，并且以杜乘风私人助理的身份顺利入住豪华的杜家庄园。
杜家庄园内部错综复杂，人人各怀机心：看似糊涂实则精明、患有心脏病的杜家主人杜乘风、貌似温和实则阴刻、风韵尤存的杜夫人、飞扬跋扈的纨绔公子哥杜少爷、花钱如流水、尖酸刻薄的养女杜小倩、暗察一切、不动声色的管家莫大成，还有不时到访庄园的杜乘风前妻的弟弟、受着杜氏集团提携的富商骆原，则是更难对付。
苏明入住杜家庄园后，庄园里从此诡秘重重，庄园半夜常有女鬼夜哭，其后又接连有“意外”发生。先是仆人浮尸泳池，然后保险柜里价值连城的珠宝莫名失踪，最后又是浴室漏电，险些电死杜少爷，等等。
苏明紧跟每件“意外”进行暗中调查，却始终理不清头绪。他察觉到了危险的逐渐逼近，自己已经是暗中的敌人下手的目标，他几次想要退出，却又受到“甄老板”的胁迫。苦恼迷茫中，他向自己的恋人、孤儿院的义工女教师李西西吐露了心声，李西西鼓励他勇敢挣脱他人的摆布，退出这场危机重重的游戏。
杜乘风对苏明关爱有加，苏明也按照计划努力搏取到了他的信任。不久后，苏明被身体状况堪忧的杜乘风任命为杜氏集团的总裁，可以权处置任何重大事务。在上任杜氏集团总裁的第一天，苏明就收到了“甄老板”的指令，要求他签署一项将会导致整个杜氏集团流失百亿资产、陷入破产境地的商业合同。
苏明敏锐地意识到，这可能才是那位一直隐身幕后的“甄老板”安排自己进入杜家的真正企图。有感于杜乘风对待自己颇为关爱，也因为李西西一直劝诫自己不要越陷越深，苏明决意反抗，他第一次断然拒绝了“甄老板”的指令。然而，就在苏明准备从这种迷局中脱身，与李西西一起远走高飞的时候，李西西突然遭遇到了一场“意外”车祸，从此陷入植物人状态。
苏明立刻想到这一定是“甄老板”的报复与警告，他与“甄老板”正式决裂，决心依托杜乘风的力量展开复仇。当他正准备将一切对杜乘风和盘托出的时候，杜乘风突然心脏病发，“意外”死亡。
杜乘风死后尸骨未寒，杜氏庄园风云突变，杜夫人当众指责苏明对杜乘风照护不周，对杜乘风的死负有责任，并且联络杜氏集团的其他股东召开股东会议，罢免了苏明的职务，将他驱赶出了杜氏庄园与杜氏集团。
这时，苏明也终于查清了“甄老板”的真身。原来他就是那位富商、杜乘风前妻的弟弟，他才是自己破坏其他承建无烟城项目竞争者的最终受益者。他因为自己的姐姐在二十多年前死于一桩可疑的“意外”，一直认为是杜乘风的故意安排，于是安排下了这场浩大的复仇的阴谋。